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Stories

Netflix – im Bild ein Gebäude in Hollywood, Los Angeles – ist Meister des Personalisierens. Davon kann die Hotellerie lernen, sagt elevatr-Gastautor und Revenue Management-Experte Philip Schaetz. (Foto: Unsplash/Venti Views Hire)

Welcome to Hotel Netflix?

Netflix, Amazon und Starbucks – sie alle bieten Dienstleistungen, die hochgradig personalisiert sind. Wie wirkt sich das auf die Ansprüche der Gäste an die Hospitality aus und wie kann die Branche darauf reagieren? Ein Gastbeitrag von Philip Schaetz.
Transfer Digitalisierung
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Tim Bruysten

Professor Tim Bruysten lehrt Business & Digital Transformation sowie Change Management an der Fresenius Hochschule München. Der Future Driver und upnxt-Speaker hat sich bereits 1997 selbständig gemacht und begleitet seither Unternehmen und Organisationen dabei, neue Methoden und Technologien sowie deren Auswirkungen auf die tägliche Arbeit, Gäste, Services und Märkte zu verstehen und zu nutzen. (Foto: IFM Business Solutions/Gerrit Bender)

„Verrückt ist das neue realistisch”

Das sagt Zukunftsforscher und upnxt-Speaker Tim Bruysten. Wie es uns künftig gelingt, in beschleunigten Zeiten besonnen zu navigieren. Und mit den Black Swans zu schwimmen? Eine Sneak Peek aus der Special elevatrEdition #4 „Hospitality Festival”.
Digitalisierung Transfer Magazin
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Verena Pausder

upnxt-Speakerin Verena Pausder ist Unternehmerin und Expertin für digitale Bildung, sie ist Autorin des Spiegel-Bestsellers „Das Neue Land“ und Co-Host des Business-Podcasts „Fast & Curious“. (Foto: Laurance Chaperon)

„Es braucht Umsetzungsstolz”

Sneak Peek aus der Special elevatrEdition #4: Unternehmerin und upnxt-Speakerin Verena Pausder über Mut und Leidenschaft, Zukunft zu gestalten. Über inspirierendes Start-up-Denken und die Magie des gemeinsamen Toreschießens.
Digitalisierung Leadership Magazin
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More personality, baby!

Get to know our Community Partners: im elevatrSmalltalk spricht Hotelmarketing Gruppe-Founder Patrick G. Rueff über Hospitality-Persönlichkeiten mit Ecken und Kanten, magische Gastorientierung, Freiheit als Motivationsfaktor – und Erdnussflips.
Communitypartner elevatrSmalltalk
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Diversity bedeutet Wertschätzung von Vielfalt. (Foto: Fatih on Unsplash)

Prinzip Vielfalt

Sneak Peek aus der Special elevatrEdition #4: Wie Diversität Innovation befeuert und was das aus wissen- und wirtschaftlicher Perspektive bedeutet? Ein Essay von Dr. Martina Neunecker, GCB German Convention Bureau. Read & be inspired!
Magazin Human Resources MICE
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James Ardinast und Nina Fiolka

Rooftop-Talk in der Ruby Louise Frankfurt: Ima Clique Co-Founder James Ardinast und elevatr Co-Founderin Nina Fiolka im Gespräch zum Thema Urban Placemaking. (Foto: Jana Kay)

Talking Urban Placemaking: This was Genius Session #3

Wie die Hospitality urbane Räume und sich Gehör (ver)schafft? Darüber sprachen wir in unserer Genius Session #3 mit Ima Clique Co-Founder und Gastro-Visionär James Ardinast. Place to be war das Rooftop der Ruby Louise in Frankfurt.
elevatr-Network Transfer
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Anja Panger und Stefan Gabel

Anja Pangerl, Innenarchitektin und Managing Partner von Blocher Partners, und Stefan Gabel, Chefdesigner bei Zimmer + Rohde, geben einen Ausblick auf nachhaltige und digitale Entwicklungen im Bereich Interior. (Fotos: Blocher Partners, Zimmer + Rohde)

Adaptive Räume vs. analoge Erfahrungen

Connecting Architektur & Design mit Nachhaltigkeit & KI: Ein Tandem-Talk zum Thema Interior mit Innenarchitektin Anja Pangerl und Chefdesigner Stefan Gabel.
Architektur & Design Communitypartner
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Podcast

Bild: Ben Eder Photography

Volume 8
The „We Love Hospitality“ Volume mit Friedhelm Doesel

Wie schafft man es, dass sich sieben Präsidenten gleichzeitig an einem Ort wohlfühlen? Friedhelm Doesel, Executive Assistant Manager im Schloss Elmau Luxury Spa Retreat & Hideaway, hat sich dieser Aufgabe bereits zweimal gestellt. Denn Schloss Elmau ist der erste Venue in der neueren G7-Geschichte, an dem der G7-Gipfel bereits zweimal stattgefunden hat. „Erst das Feuer, dann das Licht, dann die Menschen“, so die Antwort des leidenschaftlichen Gastgebers. Ein Talk über die Kraft menschlicher Urbedürfnisse und die Potenziale eines kontinuierlichen Perspektivwechsels.
37:40 Min Shownotes

Episode 22
Stephanie Kubik

Warme Leads durch Social Selling – darin liegt für Stephanie Kubik, Gründerin von SK Inspiring Hotels & Venues, die Zukunft des Sales in der Hospitality. Denn: Die klassische Kaltakquise lässt nicht nur Kunden oftmals kalt, sondern auch Vertriebsmitarbeitende zittern. Wie Social Selling Teil einer hybriden Sales Strategie wird und in welcher Form Automatisierung und Small Data taktisch unterstützen können, legt Stephanie auf dieser Elevator Fahrt dar.
35:30 Min Shownotes

Episode 21
Christian Buer & Jochen Oehler

„Der Gewinn liegt im Einkauf“ – was ist dran an der alten Kaufmannsregel? Jochen Oehler und Christian Buer, leidenschaftliche Procurement-Pros and -Bros, setzen im Gespräch auseinander, welche Potenziale die strategische Betrachtung des Hoteleinkaufs freisetzen kann. Ein Future-Talk über prozessuales und ganzheitlich vernetztes Denken mit emotionaler Komponente.
45:29 Min Shownotes

Volume 6
The „We Love Hospitality“ Volume mit Georg Rosentreter

„Ein bisschen freigeistige Hotellerie könnten wir in Deutschland noch gebrauchen.“ 2009 hat Georg Rosentreter die Marke Freigeist Hotels aus der Taufe gehoben, mittlerweile betreibt er in Südniedersachsen vier Häuser unter Freigeist-Flagge. Warum Georg ausgerechnet dort Hotelier wurde und nicht etwa in München oder London, woraus er die größte Inspiration für sein tägliches Tun zieht und wie er „Purpose“ und Verantwortung als Unternehmer lebt, erzählt Georg in dieser Episode.
41:30 Min Shownotes

Episode 20
Simon Sack

Künstliche Intelligenz in der Hospitality Branche – Buzzword oder Must-have? Simon Sack, Founder von Neurologiq, ist sich sicher: Die Guest Journey ist ein hochattraktiver Use Case für KI in der Hospitality. Sind KI-Systeme also schon bald ein Must-have für Branchenplayer jeglicher Art und Größe? Welche Aufgaben stellt dies an künftiges Leadership? Ein Tech-Talk mit ethisch-moralischer Komponente.
40:10 Min Shownotes
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HotelPartner ist führender Dienstleister im Bereich Revenue Management und Distribution für Hotels. Seit der Gründung 2006 setzt das Unternehmen auf die TET-Synergie: qualifizierte Teams, bewährte Expertise und modernste Technologien. HotelPartner unterstützt Beherbergungsbetriebe bei der Kostensenkung und Umsatzsteigerung – dabei stets angetrieben von den Kernwerten Optimierung, Erfolg und Sicherheit.

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